Soluzioni per casinò Videoslots per giocare in sicurezza e proteggere i giocatori che agiscono responsabilmente

• Imposta limiti esatti € sul tuo profilo a partire dal primo giorno per limitare i tuoi depositi.
• È possibile tenere traccia della durata di ogni sessione tramite tracker in tempo reale visibili su ogni pagina.
• Sfrutta i periodi di raffreddamento a tuo vantaggio: blocca l'accesso per 24 ore, una settimana o qualsiasi altro periodo di tempo che funzioni per te.
• Ottieni riepiloghi di spesa chiari e in tempo reale che ti mostrano esattamente come si muovono i tuoi soldi e il tuo saldo € per la migliore chiarezza finanziaria.
• Puoi richiedere di essere escluso dal tuo account con un solo clic. Il tuo account sarà inaccessibile per un determinato periodo di tempo, in conformità con tutti i requisiti normativi Italia.
• L'assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e puoi contattare direttamente i gruppi di supporto certificati.
• Esistono anche test di autovalutazione per assicurarti che il tuo gioco rimanga sotto controllo.
• Imposta i tuoi controlli personali e le tue preferenze responsabili €, quindi goditi uno spazio creato appositamente per i giocatori Italiano che desiderano divertirsi in sicurezza.

Come Videoslots Casino controlla l'identità dei giocatori per fermare il gioco d'azzardo minorile

Quando gli utenti creano un account, devono mostrare documenti reali rilasciati dal governo, come passaporti, carte d'identità nazionali o patenti di guida. Tutte le nuove iscrizioni devono seguire questa procedura, così come chiunque abbia bisogno di modificare i propri dati personali o di effettuare una transazione importante come un prelievo in €.

Come verificare i documenti

I sistemi automatizzati controllano ogni documento per verificare la presenza di falsificazioni, credenziali scadute o incongruenze. Potrebbe essere necessario fornire ulteriori prove se i primi dati non sembrano corrispondere. Ad esempio, potresti aver bisogno di una bolletta o di un estratto conto bancario recente per dimostrare la tua età e il tuo indirizzo.

Rispettare rigorosamente i limiti di età stabiliti dalla legge

Secondo le leggi Italia, tutti i clienti devono dimostrare di essere più anziani dell'età minima legale. I conti intestati a persone che non soddisfano questo requisito vengono immediatamente negati e tutto il denaro investito in € viene restituito in conformità con la legge.

Il monitoraggio continuo segnala attività sospette. Se ci sono segnali che indicano che l'account è utilizzato da un minorenne, l'account viene sospeso fino a ulteriori indagini e verifiche dell'età. Questa diligenza garantisce che solo i clienti idonei possano accedere completamente ai servizi.

Strumenti per impostare limiti di deposito e perdita

Configura immediatamente le soglie di pagamento per mantenere il controllo sul saldo del tuo conto in €. Accedi alla sezione “Limiti” all'interno della tua dashboard personale per stabilire limiti fissi su quanto puoi aggiungere al giorno, alla settimana o al mese. Imposta gli importi massimi desiderati di deposito e perdita prima di iniziare a giocare, quindi regolali in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo profilo.

L'abbassamento di un limite verrà applicato immediatamente, mentre gli aumenti richiedono un periodo di riflessione obbligatorio di 24 ore prima dell'attivazione per tutti gli utenti, compresi i clienti Italiano.

Limiti e notifiche personalizzati

Adatta le tue restrizioni in base al tuo budget personale.

Abilita notifiche in tempo reale per ricevere avvisi quando ti avvicini alle soglie impostate, aiutandoti a evitare di superare i limiti autoimposti. Questi strumenti personalizzabili supportano la gestione proattiva degli account e promuovono politiche di utilizzo responsabile degli account.

Modificare il limite passo dopo passo

1. Per iniziare, vai alle impostazioni del tuo account, clicca sulla scheda "Limiti di deposito e perdita" e digita i limiti desiderati in €.
2. Puoi confermare la tua scelta di abbassare immediatamente i livelli o dare il permesso per eventuali aumenti, con tempi di attesa applicati dal sistema per aiutarti a fare una scelta intelligente.
3. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il servizio clienti può aiutarti a impostare o rivedere le tue restrizioni.
4. Utilizza queste opzioni di gestione flessibili per tenere d'occhio la situazione e ridurre il rischio di spese sbagliate.

Riconoscere i segnali dei problemi di gioco d'azzardo con gli strumenti di autovalutazione

1. Per individuare segnali di cattive abitudini, compila subito il questionario di autovalutazione integrato. Questo strumento interattivo ti aiuta a individuare schemi ricorrenti come inseguire le perdite, spendere più tempo o denaro del previsto, prendere in prestito denaro per continuare a giocare o ignorare le tue responsabilità personali e professionali.
2. Sii onesto quando rispondi alle domande sulla frequenza con cui facevi le cose, su come ti sentivi al riguardo e su come influenzavano le tue attività quotidiane.
3. Ricevi un feedback rapido e personalizzato in base a ciò che hai detto. Questo potrebbe indicare se stai diventando dipendente o se le tue attività sono ancora sane.
4. Gli esperti dicono che dovresti controllare la tua autovalutazione ogni mese. Le tendenze nel tempo possono aiutarci a capire come le abitudini potrebbero cambiare.
5. Se lo strumento suggerisce potenziali rischi, valuta la possibilità di attivare timeout, modificare i limiti di deposito o perdita o contattare le organizzazioni di supporto terze elencate per ottenere assistenza professionale.
6. Questa funzionalità è progettata per proteggere gli utenti Italiano e incoraggiare un intervento precoce. Mantieni il controllo sul tuo account e assicurati che il tuo saldo in € rimanga entro i limiti autoimposti sfruttando proattivamente queste risorse diagnostiche.

Come ottenere time-out e autoesclusione al Videoslots Casino

Timeout

1. Per iniziare un timeout, accedi alla dashboard del tuo account e vai alla sezione Limiti personali. Qui, scegli l'opzione "time-out" per bloccare istantaneamente l'accesso per un determinato periodo di tempo, solitamente 24 ore, 1 settimana, 1 mese o un periodo di tempo personalizzato.
2. Conferma subito la tua scelta per iniziare il periodo di raffreddamento.

Durante questo periodo, i depositi in € e il gameplay vengono automaticamente sospesi fino allo scadere del tempo scelto.

Autoesclusione

1. Per escluderti, vai alla sezione Protezione account del tuo profilo.
2. Scegli per quanto tempo vuoi essere bandito da te stesso; i tempi abituali vanno da sei mesi a diversi anni.

Una volta confermato, tutti gli accessi vengono bloccati, anche la possibilità di prelevare saldi esistenti € e funzionalità promozionali.

Non è possibile modificare questa impostazione finché non è scaduto il tempo concordato.

Le persone che hanno bisogno di ulteriore aiuto o che non vanno a scuola da molto tempo possono rivolgersi al supporto.

Per i giocatori Italiano: utilizzare direttamente lo strumento di autoblocco per pause più lunghe e, per l'assistenza locale, utilizzare le risorse della linea di assistenza ufficiale Italia disponibili in Aiuto e supporto.

I time-out e le autoesclusioni sono entrambi privati e offrono agli utenti il massimo controllo.

Risorse e canali di supporto offerti per un gioco più sicuro

• Contatta la chat live 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assistenza immediata se hai dubbi sulle tue abitudini di gioco o hai bisogno di aiuto con i controlli dell'account. Il team di supporto dedicato risponde rapidamente a domande sulla gestione delle sessioni, sull'autoesclusione o sulla modifica dei limiti.
• È possibile ottenere assistenza privata inviando un'e-mail all'assistenza o utilizzando il sistema di messaggistica diretta del sito. Tutte le comunicazioni avvengono in modo sicuro.
• Se preferisci la guida vocale, puoi anche scegliere di farti richiamare da qualcuno.
• Puoi trovare un elenco di linee di assistenza autorizzate e organizzazioni di consulenza direttamente nel Centro assistenza della piattaforma. Questi esperti esterni possono aiutarti nella tua lingua e offrono opzioni di chat anonime e collegamenti diretti a materiali di auto-aiuto.
• Le pagine sull'istruzione spiegano come divertirsi in sicurezza, parlano delle funzionalità di controllo e si collegano ai gruppi locali. Per gli utenti Italiano, le risorse specifiche del paese vengono filtrate automaticamente in modo che vedano solo le informazioni rilevanti per la loro area.
• I forum comunitari incoraggiano le persone a parlare apertamente tra loro su come agire in modo responsabile. I thread moderati parlano di come tenere traccia del tuo saldo, attenersi a un budget rigoroso e trovare le cose che ti fanno venire voglia di giocare troppo.
• Se noti che stai spendendo soldi che non avevi previsto o che hai difficoltà a tenere traccia del tuo saldo in €, contatta un agente di supporto. Ti mostreranno come utilizzare gli strumenti che hai e, se necessario, ti metteranno in contatto con qualcuno che può aiutarti di più.