Houd uw profielvelden altijd up-to-date, zodat u duidelijk met mensen kunt praten wanneer u stortingen, opnames en routinematige veiligheidscontroles uitvoert met €. Om aan de Nederland nalevingsnormen te voldoen, kunnen inloggegevens en identificatie worden gecontroleerd. Dit verlaagt het risico op ongeoorloofde toegang voor Noorse klanten. Volgens de regels die zijn opgesteld door de autoriteiten voor kansspelen met een licentie, gebruiken we alleen persoonlijke referentienummers en contactgegevens om te helpen met betalingen, accountondersteuning en browsen. Gebruikers kunnen op elk moment via het dashboard van het platform of door contact op te nemen met het serviceteam vragen om wijzigingen of verwijderingen van niet-essentiële profielitems. End-to-end-codering en regelmatige monitoring beschermen alle transactiegegevens en-saldi in €. Spelersgeschiedenislogboeken worden alleen bijgehouden om betalingen af te wikkelen, audits uit te voeren en ervoor te zorgen dat de uitbetalingen correct zijn. Ze kunnen worden geëxporteerd of verwijderd als de lokale wetgeving uitstelperioden toestaat. Alle informatie die u ons geeft, wordt beschermd door speciale technische maatregelen en wordt regelmatig gecontroleerd door ons eigen personeel. Cookies of sessie-ID's worden alleen gebruikt om ervoor te zorgen dat u veilig kunt navigeren en uw sessie intact kunt houden tijdens het gebruik van services. Als u een Noorse gebruiker bent en vragen heeft over het beheer van uw saldi, transacties in € of spelrecords, kunt u contact opnemen met de klantenservice. Nu kunt u met de meeste gemoedsrust genieten van gereguleerd entertainment.
Hoe videoslots uw persoonlijke gegevens verkrijgen en gebruiken
- Geef alleen de informatie op die nodig is voor registratie, zoals naam, geboortedatum, thuisadres, e-mailadres, telefoonnummer en voorkeur € voor transacties. Geef geen contactgegevens meer op, tenzij u daarom wordt gevraagd tijdens accountverificatie.
- Accountactiviteiten, zoals inloglogboeken, betalingsgeschiedenis en IP-adressen, worden automatisch opgeslagen om transacties veiliger te maken en het gemakkelijker te maken om stortingen of opnames te doen in €. Gebruik geen gedeelde apparaten om bij uw account te komen, zodat u niet per ongeluk gevoelige informatie weergeeft.
- Mogelijk wordt u gevraagd een identiteitsbewijs te tonen, zoals een nationaal identiteitsbewijs, paspoort of energierekening. Deze kunt u alleen uploaden via het beveiligde portaal. Stuur geen gevoelige bestanden via e-mail of andere kanalen die u niet vertrouwt.
- De verzamelde informatie wordt gebruikt voor specifieke doeleinden, zoals het verifiëren van gebruikers, het verwerken van betalingen, het voldoen aan wettelijke vereisten en het afstemmen van aanbiedingen op gebruikers op basis van hun activiteit.
- Gebruiksgegevens, zoals hoeveel games er zijn gespeeld en hoeveel tijd er op het platform is doorgebracht, kunnen worden bekeken om de ervaring te verbeteren, maar alleen om inhoud, bonussen en meldingen op maat te maken.
- U moet uw toestemming geven voordat u promotiemateriaal kunt krijgen. Als u geen updates over evenementen of bonussen wilt ontvangen, kunt u zich op elk moment afmelden via uw accountinstellingen.
- Om er zeker van te zijn dat u altijd toegang heeft tot accountfuncties, zoals tijdige € betalingen en ondersteuning op maat voor Nederlands spelers, houdt u uw contactgegevens up-to-date.
- Gebruik alleen de officiële kanalen van het platform voor vragen over privacy. Deel uw inloggegevens of financiële informatie nooit in chatrooms of forums die door andere mensen worden beheerd.
- Schakel tweefactorauthenticatie in wanneer u maar kunt om uw account veilig te houden.
Hoe u gegevens veilig kunt opslaan om uw casinorekening veilig te houden
Voor een betere inlogbeveiliging schakelt u tweefactorauthenticatie (2FA) in. Dit systeem heeft een unieke code nodig die naar een extern apparaat wordt verzonden, waardoor het veel minder waarschijnlijk is dat iemand zonder toestemming toegang heeft tot uw account, zelfs als uw inloggegevens zijn gestolen.
Het TLS-protocol codeert alle gevoelige accountinformatie, waardoor het voor derden onmogelijk wordt om berichten te lezen of toegang te krijgen tot opgeslagen records. Volgens industriestandaarden voor cryptografie worden gebruikersidentificaties en financiële informatie, zoals € banktransacties, gescheiden gehouden.
Regels voor het veilig houden van uw account
- Maak ingewikkelde inloggegevens die niet hetzelfde zijn als uw persoonlijke gegevens of oude wachtwoorden. Verander uw wachtwoordzinnen vaak, minstens één keer per drie maanden. Vermijd het recyclen van oude wachtwoordcombinaties voor Nederland-gebaseerde gebruikers.
- Houd back-upcontactgegevens up-to-date voor herstelprocedures als de toegang verloren gaat of verdachte activiteiten worden gedetecteerd.
- Session timeout-functies sluiten automatisch inactieve accounts na een korte periode, waardoor het risico van onbeheerde apparaten wordt geminimaliseerd.
- Alle opnames en stortingen in €-processen vereisen aanvullende verificatiestappen vóór goedkeuring.
- Accounthouders kunnen recente logins, sessiegeschiedenis en apparaatmetagegevens bekijken in persoonlijke dashboards. Niet-herkende toegangspogingen worden onmiddellijk gemarkeerd, wat aanleiding geeft tot onmiddellijke bevestiging of weigering.
- Fysieke servers die registratie- en betalingsgegevens hosten, blijven in gecertificeerde, toegangsgecontroleerde datacenters, die regelmatig worden gecontroleerd op naleving van Nederland regelgeving. Alleen goedgekeurd personeel kan bij de opslaginfrastructuur komen en alle activiteiten worden gevolgd en geregistreerd, zodat deze kunnen worden gecontroleerd.
Deze praktijken samen zorgen ervoor dat persoonlijke informatie, financiële transacties en saldo in € te allen tijde veilig kunnen worden gedeeld of gebruikt zonder toestemming.
Toestemming van gebruikers en keuzes voor het omgaan met persoonlijke gegevens
- Controleer altijd uw voorkeuren voor de manier waarop met informatie wordt omgegaan in uw accountinstellingen. U kunt op elk moment kiezen welke berichten u wel of niet wilt ontvangen. U kunt marketingmeldingen, transactionele berichten en service-updates op elk moment wijzigen.
- U kunt uw toestemming om niet-essentiële informatie via hetzelfde dashboard te verwerken meteen terugnemen, en dit heeft invloed op alle toekomstige verwerking.
- Als u uw persoonlijke gegevens wilt zien, wijzigen of verwijderen, moet u een verzoek indienen via het ondersteuningscentrum. Volgens de wet Nederland worden alle verzoeken binnen een bepaalde tijd na indiening afgehandeld.
- Exporteer transactiegeschiedenis, saldogegevens in € en identiteitsverificatie-inzendingen als downloadbare bestanden voor transparantie of overdracht naar een andere serviceprovider.
- Mochten er vragen zijn over de toestemmingsstatus of voorkeuren voor het bewaren van informatie, neem dan rechtstreeks contact op met de aangewezen functionaris voor gegevensbescherming via de aangeboden kanalen.
- Elke rekeninghouder behoudt de voortdurende controle over het delen, verwerken, opslaan en verwijderen–geen informatie wordt langer bewaard dan wettelijk vereist of buiten het aangegeven doel.
Encryptie- en beveiligingstechnologieën ingezet door videoslots
Kies platforms die TLS 1.3 gebruiken voor alle communicatie tussen clientapparaten en serverinfrastructuur. Dit protocol zorgt ervoor dat gevoelige transacties, zoals accountaanmeldingen of opnames in €, niet kunnen worden gezien door mensen die ze niet zouden moeten kunnen zien.
Geavanceerde versleutelingsmethoden
Alle informatie die wordt verzonden, wordt beschermd door 256-bits AES-algoritmen. Deze methode biedt sterke bescherming tijdens registratie, betalingsverwerking en elke keer dat persoonlijke informatie wordt gedeeld, waardoor het risico op cyberbedreigingen aanzienlijk wordt verminderd.
Hulpmiddelen voor authenticatie en netwerkbeveiliging
Om ongeautoriseerde toegang te voorkomen, is op belangrijke punten multifactorauthenticatie (MFA) vereist, waaronder het opnieuw instellen van het wachtwoord en het beheer van het saldo. Hardwarefirewalls en inbraakdetectiemechanismen monitoren voortdurend de netwerkactiviteit en blokkeren verdacht gedrag automatisch voordat er compromissen worden gesloten.
Lokale Nederlands voorkeuren voor digitale bescherming–, zoals naleving van de AVG of regionale encryptienormen–, worden waargenomen, waardoor het risico verder wordt verminderd voor spelers die persoonlijke Nederland inloggegevens gebruiken of geld storten in €.
Externe aanbieders en beperkingen op het delen van gegevens
- Controleer regelmatig gekoppelde diensten van derden om het delen van persoonlijke informatie te beperken.
- Alleen geautoriseerde partners die betalingen moeten verwerken, op zoek moeten gaan naar fraude en wettelijke controles moeten uitvoeren, kunnen rekeninginformatie zien. Marketinglijsten worden niet gedeeld zonder toestemming van de gebruiker.
- Onder strikte contractuele verplichtingen ontvangen betalingsgateways op een veilige manier financiële informatie, zoals stortingen of opnames in €. Spelers kunnen de blootstelling minimaliseren door onnodige integraties te vermijden en de machtigingen voor externe tools te controleren.
- Onafhankelijke audits verifiëren dat serviceleveranciers aan alle Nederland wettelijke vereisten voldoen, waarbij gevoelige velden zoals identificatienummers en bankgegevens worden gemaskeerd of via beveiligde kanalen worden verzonden.
- Om de controle te versterken, kunnen klanten vragen om een lijst van externe bedrijven die gegevens voor hun account verwerken. Er zijn manieren om u af te melden voor eventuele optionele partnerschappen, zodat het voortdurende toezicht in overeenstemming is met de regionale regels en gebruikersvoorkeuren.
Hoe u gegevenstoegang en-verwijdering kunt aanvragen
Als u om accountgegevens wilt vragen of uw account wilt laten verwijderen, logt u in en gaat u naar het gedeelte 'Accountinstellingen'. Om de tools te vinden voor het beheren van records die aan uw profiel zijn gekoppeld, gaat u naar de optie "Persoonlijke informatie".
Een informatieverzoek indienen
- Klik op "Gegevensrapport aanvragen" om het formulier in te vullen met de informatie die u nodig heeft.
- Om te bewijzen wie u bent, typt u uw accountgegevens en verificatiecode in.
- Er wordt een verificatielink verzonden naar het e-mailadres waarmee u zich heeft aangemeld. U moet de verificatie binnen 72 uur voltooien om verder te gaan.
- Zodra u dit bevestigt, wordt een volledig bestand met al uw opgeslagen records en activiteitengeschiedenis aangemaakt en naar u verzonden via een beveiligde download of naar uw e-mail.
Verzoeken om verwijdering van records
- Voor het wissen selecteert u “Permanent Deletion” binnen uw profieldashboard.
- Volg de aanwijzingen om de verwijdering te bevestigen en erken de gevolgen zoals permanente sluiting en verlies van € saldo.
- Identiteitsverificatie volgt, vergelijkbaar met het toegangsverzoek.
- De verwerkingstijdlijn kan variëren per Nederland wet; doorgaans worden acties binnen 30 dagen voltooid.
- Na voltooiing wordt een definitieve kennisgeving verzonden waarin wordt bevestigd dat alle opgeslagen materialen zijn gewist, met uitzondering van wettelijk verplichte retentieartikelen.
Als u geen digitale tools kunt gebruiken, kunt u een e-mail sturen naar de ondersteuning op het adres in uw profiel voor andere opties.
Houd transactiereferentienummers en antwoorden bij voor uw administratie.
Updates en meldingen over beleid: uw ervaring duidelijk maken
- Om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen die van invloed zijn op accountbeheer, toestemmingsopties, informatieverwerking of beveiligingsfuncties, dient u zich aan te melden voor e-mail- of platformberichtwaarschuwingen.
- Schakel altijd communicatievoorkeuren in het accountdashboard in om er zeker van te zijn dat iedereen weet wat er aan de hand is.
- Zoek de meldingsinstellingen onder Accountvoorkeuren en kies de kanalen—email, SMS of in-app— waarmee u updates ontvangt.
- Ten minste 14 dagen voordat er wijzigingen in de voorwaarden, incassomethoden of verwerkingsredenen worden aangebracht, worden deze openbaar gemaakt. Deze voorafgaande kennisgeving geeft rekeninghouders de tijd om de wijzigingen door te nemen, vragen te stellen in het ondersteuningscentrum of hun persoonlijke instellingen te wijzigen als ze dat willen.
- Als u geld in € heeft, vertellen updatemeldingen u ook hoe transacties, opnames of gekoppelde betalingsoplossingen van derden zullen worden beïnvloed.
Deze stappen om ervoor te zorgen dat gebruikers met meer open hulp Nederlands zich veilig voelen bij het beheren van hun geld tijdens beleidswijzigingen.
| Type melding |
Frequentie |
Action |
| E-mailbericht |
Bij elke grote verandering |
Controleer de inhoud, bevestig de bevestiging als wijzigingen betrekking hebben op toestemming of financiële transacties |
| Banner/melding ter plaatse |
Wordt minimaal 14 dagen per update weergegeven |
Klik om de volledige details te lezen, pas de voorkeuren rechtstreeks vanaf de link aan |
| Account message center |
Elke update |
Toegang tot archief om revisies te vergelijken; contacteer ondersteuning voor verduidelijkingen |
Voor vragen of om beleidswijzigingen te bespreken, kunt u contact opnemen met het klantenserviceteam via livechat of het beveiligde contactformulier.