La Politique de Confidentialité de Videoslots Casino Protège Vos Informations Personnelles en France

Paiements et sécurité des transactions

La sécurité des paiements et des transactions inclut l'obtention d'informations sur les paiements et les relevés de transactions afin de traiter les dépôts de 20 € ou les retraits de 500 €. Ces informations servent à vérifier que les méthodes de paiement appartiennent au titulaire du compte, à empêcher les rétrofacturations et à respecter les règles contre la fraude et le blanchiment d'argent.

L'éligibilité aux bonus et leur utilisation équitable dépendent de nombreux facteurs, comme les informations du compte et votre utilisation. Videoslots utilise ces informations pour s'assurer que vous avez l'âge légal, que vous vivez dans le bon pays et que votre statut de compte est adapté à une promotion en France. Elles servent également à garantir que les règles des bonus sont respectées correctement, par exemple lorsque vous recevez une offre de bienvenue allant jusqu'à 200 € ou des tours gratuits après un dépôt minimum de 10 €. Elles permettent aussi d'empêcher les abus de bonus, comme la création de plusieurs comptes, la collusion pour obtenir des promotions ou l'utilisation de jeux automatisés pour obtenir des récompenses. Enfin, elles permettent de suivre votre progression de mise et de s'assurer que les récompenses sont distribuées à temps.

Cela aide au support et à la résolution des problèmes. En cas de dysfonctionnement, ces enregistrements permettent de le corriger rapidement, de confirmer ce qui s'est passé pendant une session et de protéger à la fois le joueur et le casino contre les fausses réclamations.

Vérifications KYC

VideoSlots Casino peut vous demander de compléter les informations d'inscription et de passer des contrôles Know Your Customer (KYC). Ces contrôles incluent la vérification d'identité, le contrôle de l'âge et la preuve de l'origine des fonds. Cela vise à sécuriser votre compte et à respecter la loi. Votre identité, votre âge et la légitimité des paiements vers et depuis votre compte sont tous vérifiés pour confirmer que vous êtes bien celui que vous prétendez être.

Lors de votre inscription, avant un retrait ou chaque fois que l'activité de votre compte nécessite des vérifications supplémentaires, un KYC peut être demandé. Les retraits supérieurs à 500 € peuvent être bloqués jusqu'à la fin de la vérification. Des limites de dépôt comme 1 000 € sur une courte période peuvent également entraîner une vérification plus approfondie.

Vérification d'identité

La vérification d'identité confirme que le compte vous appartient. Si nécessaire, il peut vous être demandé de présenter un document d'identité supplémentaire avec votre nom complet et votre date de naissance, ainsi qu'une copie claire ou une photo d'une pièce d'identité approuvée. Si vous accédez au service depuis la France ou si vous êtes français, les types de documents acceptés et les étapes de validation peuvent différer en raison des exigences locales en matière de données et de règles.

Contrôle de l'âge

Avec le contrôle de l'âge, les personnes ne peuvent jouer légalement que si elles ont l'âge requis. Si les vérifications automatisées ne suffisent pas, nous pouvons demander une preuve de votre date de naissance. Si nous ne pouvons pas confirmer votre âge, vous pourriez ne pas être en mesure d'effectuer des dépôts ou de jouer jusqu'à ce que le processus de vérification soit terminé.

Source de fonds

Il est possible que des vérifications de la source de fonds (SoF) et de la source de richesse soient nécessaires pour s'assurer que l'argent que vous utilisez pour le jeu est légal et vous appartient. Un dépôt plus élevé, un retrait important ou un schéma qui ne semble pas correct peuvent déclencher ces vérifications. Par exemple, une demande de retrait de 2 000 € ou plusieurs dépôts totalisant 3 000 € peuvent nécessiter une preuve avant que l'argent ne soit libéré.

Les gens demandent souvent des relevés bancaires récents, des relevés de compte de paiement, des fiches de paie, des preuves de revenus professionnels ou des preuves de l'origine de sommes plus importantes, comme un héritage, des économies ou la vente d'un bien. En général, les documents doivent porter votre nom, les dates importantes et les montants d'argent entrant et sortant du compte. Si le nom, la date de naissance et l'adresse figurant sur vos documents correspondent à ceux de votre inscription, tout devrait être correct. Choisissez des images claires et complètes, avec tous les coins visibles et un texte lisible. Assurez-vous également qu'aucune partie importante de l'image n'a été recadrée. Présentez une preuve de paiement lorsque cela est demandé. Par exemple, si vous avez déposé 200 € avec une certaine méthode, nous pouvons demander une preuve que vous possédez cet instrument ou compte de paiement.

Si la vérification n'est pas complète ou si certains documents manquent, nous pouvons limiter ce qui peut être fait avec le compte. Par exemple, nous pouvons imposer des limites sur les dépôts, arrêter les retraits ou arrêter le jeu jusqu'à ce que les vérifications demandées soient terminées avec succès.

Mesures de sécurité

Videoslots Casino utilise plusieurs couches de sécurité pour protéger vos informations personnelles et votre jeu. Ces couches incluent des règles de mot de passe, l'authentification à deux facteurs (2FA) et des contrôles de session. Il existe des contrôles qui aident à empêcher les personnes d'accéder sans autorisation, une exigence de mot de passe et des étapes de vérification optionnelles et basées sur les risques. Ces étapes visent à empêcher les personnes de prendre le contrôle de votre compte, à protéger votre solde et vos retraits, et à garantir que vous seul pouvez modifier les paramètres privés comme vos coordonnées ou la méthode de paiement souhaitée.

Règles pour créer un mot de passe fort

Créez un mot de passe robuste et unique. Vous ne devez utiliser ce mot de passe qu'une seule fois sur ce site et cette application. Créez un nouveau mot de passe immédiatement avant de vous reconnecter si vous pensez que l'ancien a été vu par quelqu'un d'autre. Il est recommandé d'utiliser un mot de passe long avec un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et au moins un caractère spécial difficile à deviner. N'utilisez pas d'informations personnelles comme votre nom, votre date de naissance ou des schémas faciles à deviner. Ne partagez pas votre mot de passe avec qui que ce soit, pas même avec la famille ou les amis. Si vous oubliez votre mot de passe, suivez les étapes officielles pour le réinitialiser. Utilisez au moins 12 caractères et un mélange de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux. N'utilisez pas de mots du dictionnaire ou de remplacements courants.

Pour votre sécurité, les codes ou liens de réinitialisation ne sont valables que pendant une certaine période et peuvent nécessiter une nouvelle vérification avant de fonctionner à nouveau.

Authentification à deux facteurs (2fa)

Lorsque l'authentification à deux facteurs est disponible, elle ajoute une deuxième étape pour s'assurer qu'il s'agit bien de vous. Il se peut qu'on vous demande un code à usage unique après avoir saisi votre mot de passe. Ce code peut vous être envoyé via un canal de confiance ou généré dans une application d'authentification. Même si un mot de passe est volé, cela rend beaucoup moins probable qu'une personne accède sans autorisation. Si vous effectuez une action sensible, comme changer votre mot de passe, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, ou initier un retrait de 500 €, nous pouvons demander une confirmation supplémentaire ou effectuer des vérifications supplémentaires basées sur des signaux de risque.

Mesures de sécurité automatiques et contrôles de session

Pour que votre compte reste sécurisé, les sessions peuvent se terminer si vous ne les utilisez pas pendant un certain temps, et vous pouvez être déconnecté automatiquement, surtout si vous utilisez un appareil partagé ou public. Nous surveillons également les schémas de connexion inhabituels, comme plusieurs tentatives de connexion échouées, ou si votre appareil ou votre localisation change sans avertissement. Si nous détectons cela, nous pouvons vous refuser temporairement l'accès jusqu'à ce que vous prouviez votre identité. Déconnexion automatique en cas d'inactivité pour protéger les appareils laissés sans surveillance et limitation du nombre de tentatives de connexion échouées pour empêcher les attaques par force brute. Vérification de l'appareil et de la session pour détecter des schémas d'accès inhabituels.

Vos meilleures pratiques. Déconnectez-vous toujours d'un appareil partagé après avoir joué, protégez votre compte e-mail (car les réinitialisations y sont souvent effectuées), et contactez le support immédiatement si vous constatez des connexions ou des modifications que vous n'avez pas effectuées.

Méthodes de paiement et stockage des données

Cartes, portefeuilles électroniques, virements bancaires et stockage des données sont tous des moyens de payer et de protéger vos informations. Lorsque vous déposez ou retirez de l'argent, nous n'utilisons que les informations nécessaires pour effectuer la transaction et protéger votre compte. Les informations de paiement sont gardées privées en utilisant des connexions sécurisées et un accès limité pour empêcher les informations privées de tomber entre de mauvaises mains. Ce que vous devez payer dépend de la méthode choisie. Dans la mesure du possible, nous ne collectons que ce qui est nécessaire et ne stockons les données que le temps requis par la loi et pour des raisons de sécurité. Seuls les employés qui en ont besoin pour aider avec les paiements, prévenir la fraude ou assurer la conformité peuvent y accéder.

Lorsque vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour payer, vous devez généralement saisir votre numéro de carte, sa date d'expiration et son code de sécurité. À titre de mesure de sécurité et pour respecter la réglementation, nous pouvons stocker une référence tokenisée de votre carte au lieu des informations complètes de la carte. Nous pouvons également conserver les derniers chiffres à des fins d'assistance et d'identification. Si vous déposez 10 € ou plus, des vérifications automatisées peuvent être effectuées pour vous protéger contre une utilisation non autorisée. Habituellement, les portefeuilles électroniques ne partagent que quelques informations vous concernant, comme l'identifiant de votre compte de portefeuille ou votre adresse e-mail, ainsi que les références de transaction. Le mot de passe de votre portefeuille ne nous est pas transmis. Veuillez vous assurer que le portefeuille que vous souhaitez utiliser vous appartient et correspond aux informations de votre compte de casino afin de retirer 20 € ou plus.

Les noms, les numéros de compte bancaire et les références aux transactions bancaires sont souvent inclus dans les virements bancaires. Comme les banques peuvent inclure des informations supplémentaires sur le payeur ou le bénéficiaire dans les messages de transfert, nous ne stockons que ce qui est nécessaire pour faire correspondre les transferts et traiter les rétrofacturations ou les litiges, en particulier pour les montants supérieurs à 200 €.

Flux des données de paiement

Pour assurer la clarté du traitement des paiements, voici comment les données circulent habituellement :

Les retraits et les règles d'appariement visent à protéger vos fonds et votre vie privée. Habituellement, vous devez renvoyer l'argent en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée pour le dépôt, ou une méthode clairement liée à vous. Cela réduit le risque de paiements à des tiers et empêche les abus du système.

Des contrôles d'accès stricts et des audits sont utilisés pour stocker et conserver les données. Les registres de paiements peuvent devoir être conservés pour respecter les exigences légales, prévenir la fraude et se conformer aux normes comptables. Pendant une courte période après qu'une méthode de paiement n'est plus utilisée, les journaux de transactions et les références peuvent encore être conservés pour gérer les litiges, les rétrofacturations et les audits de conformité pour des transactions comme des dépôts de 100 € ou des retraits de 500 €.

Peu de personnes peuvent voir les registres concernant les paiements ; seules les équipes autorisées le peuvent. Transmission sécurisée — des connexions chiffrées sont utilisées pour envoyer les informations de paiement. La minimisation signifie que nous ne conservons que les informations nécessaires pour traiter votre demande et respecter la loi. Surveillance — les transactions sont surveillées pour détecter la fraude et protéger les titulaires de compte. Afin de maintenir un historique de transactions cohérent et respecter les exigences de reporting, nous pouvons conserver des références de paiement historiques si vous modifiez ou mettez à jour votre méthode de paiement. Lorsque disponibles, vous pouvez choisir des alternatives qui partagent moins d'informations privées, comme les portefeuilles électroniques, mais qui vous permettent tout de même d'effectuer des dépôts jusqu'à 10 € et de retirer rapidement des fonds jusqu'à 50 €.

Dépistage de la fraude et retraits

Approbation des paiements, demandes de documents et délai de traitement Pour protéger les joueurs et garantir la sécurité des paiements, les retraits sont vérifiés pour détecter les fraudes à la fois automatiquement et manuellement avant d'être approuvés. Cette vérification permet de s'assurer que la demande de paiement est authentique et que l'activité du compte est conforme à une utilisation sûre et normale. Pour des vérifications supplémentaires, notamment si les informations du compte ont changé, une nouvelle méthode de paiement est utilisée ou un retrait important est demandé, certains retraits peuvent être retardés. Si vous souhaitez retirer 500 €, par exemple, vous pourriez avoir besoin de plus de confirmation que pour un montant plus petit.

Approbation des paiements et détection des fraudes : Lorsque vous demandez un retrait, le casino vérifie des éléments de base comme les signaux de sécurité de connexion, la propriété de votre méthode de paiement et que les informations de votre compte correspondent à celles de la destination du paiement. Si le système détecte un problème, le paiement peut être retardé jusqu'à ce que les détails soient confirmés.

Les gens se font souvent prendre lorsqu'ils essaient de se connecter plusieurs fois et échouent, utilisent une méthode de paiement qui n'appartient pas à leur compte, changent la destination de leurs retraits juste avant d'encaisser, ou jouent et effectuent des transactions de manière inhabituelle. Avec ces vérifications, vous ne pouvez pas accéder sans autorisation, obtenir un remboursement ou être payé par un tiers.

Demandes de documents

Il se peut qu'on vous demande de prouver votre identité, votre âge et la propriété de la méthode de retrait. C'est le plus souvent le cas lorsque vous demandez un montant plus important, comme retirer 1000 €, effectuez votre premier retrait ou modifiez des informations importantes du compte. Si on vous le demande, fournir des fichiers faciles à lire peut aider à accélérer le processus.

• Nom, date de naissance et preuve d'identité, comme une pièce d'identité avec photo valide.
• Adresse : Une preuve d'adresse récente montrant que vous vivez toujours à l'adresse que vous avez enregistrée.
• Mode de paiement : preuve que vous possédez la méthode de retrait (par exemple, une capture d'écran ou un relevé avec votre nom et d'autres informations importantes).
• (Dans certains cas) Origine des fonds : informations supplémentaires si nécessaire pour respecter les règles anti-fraude et de jeu responsable.

Une fois le retrait approuvé, le délai de traitement dépend de la méthode de paiement choisie et de la nécessité d'effectuer des vérifications supplémentaires. Les paiements peuvent prendre plus de temps si les documents sont encore en cours de traitement, si les fichiers ne sont pas clairs ou si une confirmation supplémentaire est nécessaire après un signal de risque. Les demandes simples sont généralement traitées plus rapidement.

Pour éviter les retards, assurez-vous que les informations de votre profil restent les mêmes, envoyez les retraits vers un moyen de paiement enregistré à votre nom, et ne faites aucun changement juste avant de retirer vos fonds. Il se peut également qu'on vous demande de confirmer des informations de sécurité avant que le paiement ne soit envoyé si vous voyagez ou jouez depuis un nouvel endroit en France.

Bonus et promotions

Lorsque vous choisissez de recevoir des bonus, des promotions ou des communications VIP, nous utilisons certaines données de compte et de gameplay pour déterminer si vous êtes éligible, suivre votre progression de mise et nous assurer que vous recevez vos récompenses. Ce traitement aide à garantir qu'un bonus comme jusqu'à 200 € est distribué correctement et que toutes les exigences sont respectées de la même manière dans tous les jeux éligibles.

Nous utilisons également des informations sur les promotions pour rendre les offres plus pertinentes par rapport à votre façon de jouer et à vos préférences. Vous pourriez voir des promotions et des rappels avant la fin d'une offre qui correspondent davantage à la façon dont vous réclamez habituellement des recharges plus petites, comme un dépôt de 20 €, au lieu de packages plus importants. Nous suivons et calculons des métriques importantes sur les bonus, comme le montant du bonus, le dépôt minimum (par exemple, 50 €), l'objectif pour atteindre les exigences de mise, votre contribution actuelle et l'état d'achèvement.

Pour chaque bonus, nous notons les jeux éligibles, le pari maximum qui peut être placé pendant la mise et les délais pour utiliser le bonus. Certaines offres sont limitées en fonction de facteurs tels que l'âge du compte, s'il est opté, l'historique des bonus ou les paramètres de localisation. Si nécessaire, nous pouvons utiliser le paramètre de pays dans votre compte pour nous assurer qu'une offre est valide en France et pour cesser de vous montrer des promotions illégales à vous proposer.

Récompenses et niveaux VIP. Selon votre niveau VIP, nous pouvons utiliser votre historique de jeu, vos résultats nets et vos signaux d'engagement, ainsi que vos points de fidélité, pour déterminer votre palier, débloquer des avantages et vous offrir des avantages personnalisés. Cela peut inclure des invitations à des événements, des offres de bonus plus importantes ou des offres de remboursement liées à des objectifs clairs, comme 100 € en jeu éligible. Une fois que vous nous avez indiqué vos préférences marketing, nous utilisons votre historique d'utilisation des bonus, vos types de jeux préférés, vos interactions avec les appareils et les canaux, et votre engagement dans les communications (comme les ouvertures et les clics) pour décider quelles promotions vous envoyer et quand. Cela vous évite de recevoir des messages non pertinents et aide au timing, comme envoyer un rappel lorsque vous êtes presque à la fin d'un objectif de pari. Les types d'informations que nous examinons généralement sont l'historique des dépôts et des retraits, les réclamations de bonus, la progression des mises, les préférences de catégories de jeux, les points de fidélité et les interactions conversationnelles.

Il y a certaines choses que nous ne faisons pas : pour recevoir des promotions régulières, nous ne demandons pas d'informations personnelles sensibles qui ne sont pas nécessaires pour gérer l'offre et respecter les exigences de conformité. Vous avez le contrôle : vous pouvez modifier vos préférences marketing pour recevoir moins ou aucun message promotionnel personnalisé. Vous recevrez néanmoins des messages importants concernant votre compte et vos transactions.

Promotion de la sécurité et prévention de la fraude. Les abus tels que les comptes multiples, les schémas de paris inhabituels ou les réclamations coordonnées visant à contourner les limites sont également surveillés en ce qui concerne l'activité des bonus. Pour protéger les joueurs et l'équité des offres comme le bonus jusqu'à 200 €, cela pourrait impliquer la comparaison d'indicateurs d'appareil et de session, du comportement de paiement et des schémas de rachat de bonus.

Besoins de rétention et d'audit. Nous conservons les enregistrements des octrois promotionnels, des calculs de mise et des distributions de récompenses aussi longtemps que nécessaire pour régler les litiges, gérer les rétrofacturations et respecter les exigences d'audit ou réglementaires. Cela garantit que nous pouvons expliquer comment un bonus a été accordé, pourquoi il a été modifié ou pourquoi il a été perdu selon les règles rendues publiques.

Jeu responsable et auto-exclusion

Lorsque vous choisissez l'auto-exclusion ou définissez des limites de jeu responsable, Videoslots traite ces actions comme des paramètres de compte critiques pour la sécurité. Afin de vous empêcher de jouer en dehors des limites que vous avez fixées, nous suivons les paramètres que vous avez choisis, ainsi que l'heure et la manière dont ils ont été modifiés.

Ces contrôles sont conçus pour fonctionner toujours, quel que soit l'appareil ou la session sur lesquels vous êtes. Vos paramètres sont conservés en toute sécurité, appliqués automatiquement et ne sont utilisés que pour la surveillance des risques, le jeu responsable et le respect des règles. Ils ne sont pas utilisés à des fins marketing.

Ce que nous conservons lorsque vous définissez des limites ou vous auto-excluez

Pour nous assurer que vous respectez vos choix, nous conservons un suivi des limites et des mesures d'auto-exclusion que vous utilisez, ainsi que des données d'audit pour les justifier. Il peut y avoir des limites sur le montant que vous pouvez déposer (par exemple, 100 €), sur le montant que vous pouvez perdre (par exemple, 200 €), sur le nombre de fois que vous pouvez miser (par exemple, 500 €), et, le cas échéant, des contrôles de session ou de temps d'arrêt. Nous conservons également des informations opérationnelles, comme l'heure de début, les éventuelles périodes de réflexion et si un changement est une augmentation ou une diminution.

Si nécessaire pour la conformité, nous pouvons conserver la preuve que les paramètres ont été acceptés, comme des confirmations visibles dans l'espace compte. Le type de limite et le montant choisi (par exemple, déposer 100 € par jour) ; la durée ou la période choisie (exclusion quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou à durée déterminée) ; les horodatages d'activation et d'expiration et les éventuelles conditions de réactivation ; les journaux d'appareil, de navigateur et d'adresse IP liés au changement (pour protéger contre les accès non autorisés) ; et les notes ou indicateurs utilisés par nos équipes conformité et sécurité des joueurs. Si votre compte est restreint en raison d'une auto-exclusion, vous ne pourrez pas effectuer de dépôts ni jouer.

Tant que la restriction est en place, personne ne devrait pouvoir déposer, pas même 10 €. Habituellement, les limites inférieures et les mesures d'exclusion sont appliquées immédiatement. Ainsi, le paramètre ne peut pas être relevé sans réflexion, les augmentations de limites peuvent être retardées et n'interviennent qu'après une « période de réflexion ». Vous serez facturé et l'heure exacte indiquée dans la confirmation de votre compte sera enregistrée.

Partage des données et vérifications : si les règles en France le permettent, nous pouvons comparer le statut d'exclusion avec des dispositifs d'auto-exclusion ou des registres de jeu responsable. Seules les informations nécessaires pour confirmer et appliquer votre statut sont transmises. Cela peut inclure votre nom, votre date de naissance et la nationalité française si la loi l'exige.

Accès et conservation : les enregistrements relatifs aux limites et à l'auto-exclusion peuvent être conservés plus longtemps que les paramètres de compte habituels afin de respecter la loi et de fournir une preuve d'application. Dans votre compte, vous pouvez voir les limites actuellement en vigueur et vous pouvez nous demander des informations sur ce que nous détenons, mais nous pourrons avoir besoin de confirmer votre identité et de respecter les exigences légales.

Paramètres de confidentialité mobile

Le suivi de votre appareil, les autorisations d'application et les données de localisation font partie des paramètres de confidentialité qui affectent votre utilisation de Videoslots sur votre téléphone ou votre tablette. Ces paramètres sont définis par votre système d'exploitation et les applications ou sites web que vous consultez. Afin de garantir la sécurité du service, de traiter les paiements et de respecter les exigences réglementaires, nous ne collectons que les données mobiles nécessaires. Vous pouvez facilement limiter l'accès aux informations non requises.

La manière dont votre appareil partage les identifiants et les signaux de localisation peut également affecter votre vie privée sur votre téléphone. Certaines autorisations d'application sont nécessaires pour que le produit fonctionne correctement et pour protéger votre compte. Ces autorisations incluent les signaux de localisation et les identifiants d'appareil. L'autorisation de certaines permissions est nécessaire pour des raisons de sécurité et légales, mais le refus d'en autoriser d'autres ne vous empêchera pas de jouer normalement. Appareil photo : utilisé si vous souhaitez numériser des documents pour prouver votre identité ou prendre des photos pour prouver quelque chose. Si votre appareil le permet, vous pouvez télécharger des fichiers manuellement au lieu d'utiliser l'appareil photo. Joindre des documents (comme une preuve de domicile) ou enregistrer des reçus et des écrans en utilisant les photos, médias et fichiers. Habituellement, vous ne pouvez accéder qu'à ce que vous choisissez. Notifications : utilisées pour envoyer des messages de service comme « n'oubliez pas de jouer de manière responsable » ou « alertes de connexion ». Pour désactiver les alertes marketing, la plupart des appareils disposent de paramètres accessibles. Face ID ou empreintes digitales sont des données biométriques et ne sont utilisées que si vous avez activé la connexion biométrique sur votre appareil. L'application utilise une fonctionnalité système pour s'assurer qu'il s'agit bien de vous, car vos données biométriques restent sur votre appareil.

La connectivité et le réseau sont utilisés pour détecter les changements de connexion, réduire les transactions échouées et maintenir la stabilité des sessions pendant le jeu. Les données de localisation précises basées sur le GPS (si vous l'autorisez) et les données de localisation approximatives basées sur l'adresse IP ou le routage réseau sont les deux types de données de localisation pouvant être utilisées. Tant que vous vous trouvez dans un pays valide, les signaux de localisation permettent au service de savoir que vous y accédez légalement. Ils aident également à prévenir les tentatives de piratage de compte et les connexions suspectes, et facilitent les vérifications de fraude pour les dépôts et retraits, par exemple lorsque vous demandez un paiement de 500 €. Si vous indiquez ne pas être exactement là où vous dites être, nous pouvons tout de même utiliser votre adresse IP pour obtenir une idée approximative de votre position afin de respecter la loi et de vous protéger.

Lorsque la localisation ne peut pas être confirmée, certaines actions, comme les retraits ou les modifications de compte, peuvent être limitées jusqu'à ce que la localisation soit confirmée. Nous pouvons localiser votre appareil et protéger votre compte grâce au suivi et aux identifiants d'appareil. Cela peut inclure l'identifiant d'appareil, le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation et de l'application, les paramètres de langue, le fuseau horaire et, si autorisé, les identifiants utilisés pour le suivi publicitaire. Nous utilisons ces signaux pour détecter des changements inhabituels d'appareil et d'éventuelles fraudes, empêcher les abus de paiements et de bonus, corriger les plantages et autres problèmes de performance, et prendre des mesures de sécurité comme une vérification renforcée après des événements à risque. Beaucoup de ces paramètres peuvent être modifiés à tout moment dans les paramètres de confidentialité de votre appareil. Par exemple, vous pouvez empêcher l'application de localiser votre position exacte (et ne conserver qu'une approximation si votre système d'exploitation le permet), réinitialiser ou limiter votre identifiant publicitaire et empêcher les publicités de vous suivre, désactiver les notifications ou personnaliser celles que vous recevez, et vérifier et supprimer l'accès à l'appareil photo ou aux photos si vous ne souhaitez plus les utiliser pour la rédaction dans l'application.

Lorsque des vérifications d'identité ou de paiement sont nécessaires, nous pouvons demander des preuves supplémentaires, même si vous nous en donnez la permission. En cas de changement des informations du compte ou des signaux de l'appareil, cela aide à sécuriser les comptes et à s'assurer que les retraits vont à la bonne personne.